Política de Privacidad

Es compromiso de Herbolario Casillas el respeto de la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Por ello, a través de esta política de privacidad, se informa a los usuarios (en adelante, “Usuarios”) sobre la forma en que Herbolario Casillas trata los datos de carácter personal que le son facilitados a través de la página web https://www.herbolacasillas.com/ (en adelante, “Sitio web”).

1.- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social Adriana Navarro Marín. (en adelante, “Herbolario Casillas”)
CIF 48698298-F
Domicilio social
Calle Del Pino 50, 30006 – Puente Tocinos, Murcia
Email hola@herbolariocasillas.es
Teléfono  968 30 26 76
Datos de contacto del delegado de protección de datos hola@herbolariocasillas.es 

2.- FINALIDADES Y BASES LEGITIMADORAS DEL TRATAMIENTO

Herbolario Casillas tratará los datos personales facilitados por los Usuarios en el Sitio web para su tratamiento con las siguientes finalidades:  

  • Gestionar y tramitar las compras efectuadas a través del Sitio web, así como las devoluciones realizadas por los Usuarios, en base a la ejecución de la relación contractual.
  • Tramitar la creación de la cuenta y el alta de registro del usuario como cliente en el Sitio web en base a la ejecución de la relación contractual.
  • Tramitar el alta de los Usuarios que deseen formar parte del CLUB HERBOLARIO CASILLAS en base a la ejecución de la relación contractual.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas (a través de SMS y correo electrónico) en base al consentimiento previo por parte de los Usuarios.
  • Gestionar las peticiones de contacto e información recibidas por parte de los Usuarios a través del formulario de contacto, así como a través del número de teléfono y dirección de correo electrónico facilitado en el Sitio web. Este tratamiento se efectúa en base a la ejecución de la relación precontractual.
  • Prestar a los usuarios el servicio de atención al cliente en base a la ejecución de la relación contractual y en su caso, precontractual. 
  • Tratar los datos de candidatos de empleo que remitan su currículum a través de la dirección de correo electrónico habilitado en el Sitio web, en base a la ejecución de la relación precontractual. 

3.- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales identificativos serán conservados mientras se mantenga relación contractual con el cliente y/o permanezca de alta en el servicio y éste no haya solicitado expresamente la baja y supresión de sus datos personales. Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de la relación existente entre HERBOLARIO CASILLA y los Usuarios/clientes.

4.- DESTINATARIOS

      4.1 Comunicación de datos personales.

     No cedemos los datos personales de los Usuarios a terceros, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales HERBOLARIO CASILLAS esté obligado a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.

      4.2 Encargados del tratamiento

     Sin perjuicio de lo anterior, podrán tratarse los datos de los Usuarios por prestadores de servicios contratados por HERBOLARIO CASILLAS. Dichos prestadores de servicios únicamente tratarán los datos en calidad de encargados del tratamiento para las finalidades establecidas por HERBOLARIO CASILLAS y siguiendo sus precisas instrucciones, cumpliendo rigurosamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás normas aplicables.  

5.- DERECHOS
A continuación, indicamos a los interesados los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:

Derechos ¿Qué significa?
Derecho de acceso  Tiene derecho a que HERBOLARIO CASILLAS le confirme si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, derecho a conocer qué datos trata.
Derecho de rectificación Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo indicar en la solicitud de rectificación qué datos desea que se modifiquen.
Derecho de oposición Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos personales, salvo en aquellos supuestos legalmente previstos. 
Derecho de supresión Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Una vez ejerza este derecho sus datos no serán eliminados inmediatamente, sino que se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción. Una vez alcanzado ese plazo, sus datos serán debidamente anonimizados o eliminados.
Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a copiar y transferir aquellos datos que nos haya facilitado a otro responsable del tratamiento diferente de HERBOLARIO CASILLAS. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
Derecho a la limitación del tratamiento

Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando:

•Impugne la exactitud de los datos, mientras HERBOLARIO CASILLAS verifica dicha exactitud.

• Haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de HERBOLARIO CASILLAS prevalecen sobre los suyos como interesado. Igualmente, este derecho le permite solicitar a HERBOLARIO NAVARRO que conserve sus datos personales cuando:

•El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar una limitación de su uso.

•HERBOLARIO CASILLAS ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
¿Cómo ejercitar estos derechos? Podrá ejercer sus derechos, mandándonos su petición a la siguiente dirección de correo electrónico hola@herbolariocasillas.es o bien por correo postal, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle Del Pino 50, 30006 – Puente Tocinos, Murcia, identificando los derechos que desea ejercitar.  Asimismo, le informamos de que, en el caso que considere que HERBOLARIO CASILLAS no ha satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos podrá dirigirse al delegado de protección de datos de la entidad, dirigiendo su petición a la dirección de correo electrónico hola@herbolariocasillas.es y en su caso presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) domiciliada en calle Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid (Madrid). Si quiere conocer más información sobre cómo solicitar la protección de la AEPD, puede dirigirse a su página web http://www.aepd.es o bien ponerse en contacto a través de los números de teléfono 901 100 099 y 91.266.35.17.